Esta página explica quais dados pessoais o VectoCut trata e o que você pode fazer a respeito. Procuramos ser breves e claros. Ela também é a nossa Política de Tratamento de Dados Pessoais (Política de Tratamiento de Datos Personales) segundo a lei colombiana Ley 1581 de 2012 e o Decreto 1377 de 2013.
1. Quem é o responsável
O controlador dos dados (Responsable del Tratamiento) é:
- Nome: Esteban Adrian Restrepo Escobar, pessoa física (persona natural), não uma empresa
- Localização: Bogotá, Colômbia
- Contato para qualquer assunto sobre seus dados: support@vectocut.com
“VectoCut”, “nós” e “nosso” referem-se a esta pessoa, que opera o site vectocut.com.
2. O que coletamos e para quê
| Dado | Para que precisamos | Por quanto tempo guardamos |
|---|---|---|
| E-mail e país | Criar sua conta, fazer seu login com um código por e-mail, enviar recibos e avisos do serviço | Enquanto sua conta existir |
| Identificador da conta (ID de usuário do Amazon Cognito) | Ligar sua conta aos seus créditos e histórico | Enquanto sua conta existir |
| IDs de pedido do Lemon Squeezy, compras (valor, plano, data, situação do reembolso) | Associar pagamentos a créditos e tratar reembolsos | Enquanto sua conta existir (veja a seção 5 sobre registros legais) |
| Lotes e movimentações de créditos | Mostrar seu saldo e evitar uso indevido | Enquanto sua conta existir |
| Histórico de conversões: data, perfil de máquina, formatos, status e a data em que você aceitou iniciar um download (consentimento sobre o direito de arrependimento) | Mostrar seu histórico, prestar suporte e guardar prova do seu consentimento | Enquanto sua conta existir |
| Imagens que você envia e arquivos gerados (SVG, DXF, PDF, prévia) | Somente para gerar seus arquivos | Apagados automaticamente após cerca de 24 horas, no máximo 48 |
| IP com hash (um código irreversível, não o IP em si) para visitantes anônimos; o ID da conta para quem está conectado | Limites diários de prévias gratuitas e prevenção de abuso | Apagado automaticamente em até 2 dias depois do dia em que conta. Não é guardado em nenhum outro lugar (nem nas suas prévias) |
| Logs técnicos (podem incluir um hash abreviado do seu endereço IP, horário da requisição, erros) | Manter o serviço funcionando e seguro | 7 dias |
Não vemos o número do seu cartão. Os dados de pagamento são digitados somente no Lemon Squeezy, nunca no vectocut.com.
3. Suas imagens
- Usamos suas imagens somente para gerar seus arquivos.
- Não as usamos para treinar modelos, não as vendemos e não as compartilhamos para publicidade.
- As imagens enviadas e os arquivos gerados são apagados automaticamente cerca de 24 horas depois do envio (a limpeza roda uma vez por dia, então no máximo 48 horas).
- A imagem de prévia com marca d’água pode ser aberta por um link que funciona por cerca de uma hora. Enquanto os arquivos existirem, quem souber o ID privado da prévia pode pedir um novo link. Não compartilhe esse ID se a imagem for privada.
- Não envie dados pessoais de outras pessoas sem ter o direito de fazê-lo.
4. Quem mais trata dados
Usamos estes fornecedores para operar o serviço. Eles tratam dados em nosso nome, com suas próprias medidas de segurança e termos.
| Fornecedor | O que faz | Onde |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Hospedagem, armazenamento, banco de dados, login por código de e-mail (Amazon Cognito), envio de e-mails | Estados Unidos (us-east-1, Norte da Virgínia) |
| Cloudflare | CDN, DNS, proteção contra bots (Turnstile) | Rede global |
| Lemon Squeezy | Pagamentos. É o merchant of record (vendedor oficial): vende para você, cobra, cuida de impostos sobre a venda e emite recibos. Os termos e a política de privacidade dele valem para a sua compra | Locais do próprio fornecedor |
Usamos o Umami, uma ferramenta de análise que respeita a privacidade, para contar visitas e alguns passos de uso anônimos (por exemplo: imagem selecionada, prévia solicitada, login iniciado, pagamento iniciado, download concluído, página de preços vista). Cada evento leva apenas o idioma e a página, sem dados pessoais. O Umami não usa cookies e não rastreia você entre sites.
Não vendemos dados pessoais. Podemos divulgar dados se uma autoridade competente exigir por lei.
5. Por quanto tempo guardamos os dados
- Imagens e arquivos gerados: cerca de 24 horas (no máximo 48).
- Logs: 7 dias.
- IP com hash (e ID da conta) para os limites diários: apagado automaticamente em até 2 dias depois do dia em que conta.
- Conta, compras, créditos e metadados do histórico de conversões: enquanto sua conta existir. Se você pedir a exclusão da conta, apagamos tudo isso, exceto os registros que a lei nos obriga a manter (por exemplo, registros de pagamento e fiscais, que o Lemon Squeezy também mantém como merchant of record).
- Backups seguros das tabelas de conta e compras podem manter dados apagados por pouco tempo (até cerca de 35 dias) antes de expirarem.
6. Cookies e armazenamento local
- Não usamos cookies de rastreamento nem de publicidade.
- O armazenamento local do navegador guarda os tokens da sua sessão para você continuar conectado, a sua escolha na caixa de consentimento sobre o direito de arrependimento antes de baixar e uma contagem diária de prévias mostrada na página. Isso é tecnicamente necessário para o serviço, então não exige banner de consentimento. Você pode limpá-lo ao sair da conta ou limpando os dados do site.
- O Cloudflare Turnstile pode usar sinais técnicos para distinguir pessoas de robôs.
7. Seus direitos (Colômbia: Ley 1581 de 2012)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Conhecer quais dados temos sobre você e como os usamos.
- Atualizar e retificar os dados incompletos ou incorretos.
- Pedir prova da autorização que você nos deu.
- Ser informado sobre o uso que demos aos seus dados.
- Excluir seus dados e revogar a autorização, quando a lei permitir e não houver dever legal de mantê-los.
- Apresentar reclamação à Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), depois de nos consultar primeiro.
- Acessar seus dados gratuitamente.
Como exercê-los: escreva para support@vectocut.com a partir do e-mail da sua conta, diga o que deseja e nos dê detalhes suficientes para identificar você. Responderemos:
- Consultas: em até 10 dias úteis. Se precisarmos de mais tempo, explicaremos o motivo e responderemos em mais 5 dias úteis.
- Reclamações (reclamos: correção, exclusão, revogação): em até 15 dias úteis. Se precisarmos de mais tempo, explicaremos o motivo e responderemos em mais 8 dias úteis.
Se a reclamação estiver incompleta, pediremos que você a complete em até 5 dias. A exclusão ou a revogação não são possíveis enquanto você tiver um dever legal ou contratual conosco (por exemplo, um pagamento pendente).
Autorização. Ao criar uma conta e aceitar esta política, você nos autoriza a tratar seus dados para as finalidades da seção 2. Não pedimos dados sensíveis e não precisamos deles. Se você enviar algum por engano, responder a perguntas sobre ele é sempre opcional.
Transferência internacional. Nossos fornecedores estão principalmente nos Estados Unidos, então seus dados são transferidos e transmitidos para lá. Os Estados Unidos constam da lista de países que a SIC considera com nível adequado de proteção, e ao aceitar esta política você autoriza a transferência.
8. Bases legais e direitos na União Europeia e no Reino Unido (GDPR)
Se você estiver na UE, no EEE ou no Reino Unido, tratamos seus dados com estas bases legais:
- Contrato (art. 6(1)(b)): conta, conversões, créditos e compras.
- Interesses legítimos (art. 6(1)(f)): segurança, prevenção de abuso, limites e logs.
- Obrigação legal (art. 6(1)(c)): registros que a lei nos obriga a manter.
- Consentimento (art. 6(1)(a)): quando o pedirmos, e você pode retirá-lo a qualquer momento.
Você tem direito de acesso, retificação, exclusão, limitação, portabilidade e oposição, e de retirar o consentimento. Escreva para support@vectocut.com. Você também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.
Transferências internacionais. Seus dados são tratados nos Estados Unidos e por fornecedores com operação global. Quando exigido, as transferências se apoiam em garantias como o EU-US Data Privacy Framework ou as Cláusulas Contratuais Padrão oferecidas pelos nossos fornecedores.
9. Brasil (LGPD)
Se você estiver no Brasil, pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, anonimizá-los, bloqueá-los ou eliminá-los, recebê-los de forma portável, saber com quem os compartilhamos e revogar o consentimento. Escreva para support@vectocut.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Nossas bases legais são as da seção 8, em seus equivalentes da LGPD (execução de contrato, legítimo interesse, obrigação legal, consentimento). Os dados são transferidos para os Estados Unidos como descrito acima.
10. Estados Unidos (Califórnia e outros estados)
Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais para publicidade e não os usamos para publicidade comportamental entre contextos. Se você mora na Califórnia ou em outro estado dos EUA com lei de privacidade, pode pedir para saber, acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais, e não vamos discriminar você por isso. Escreva para support@vectocut.com.
11. Crianças e adolescentes
O VectoCut não é destinado a crianças. Você deve ter pelo menos 18 anos, ou a maioridade do lugar onde mora, se for maior. Na União Europeia, pelo menos 16 anos. Se soubermos que uma pessoa abaixo dessa idade tem uma conta, vamos excluí-la. Pais ou responsáveis podem escrever para support@vectocut.com.
12. Segurança
As conexões usam HTTPS. Os arquivos ficam em armazenamento privado e são apagados automaticamente. O login usa códigos de uso único por e-mail, então não existe senha para ser roubada. Nenhum sistema é perfeitamente seguro; se uma violação afetar seus dados, avisaremos você e as autoridades como a lei exigir.
13. Mudanças
Se mudarmos esta política de forma relevante, atualizaremos a data acima e, se a mudança afetar seus direitos, avisaremos por e-mail ou no site.
14. Contato
Dúvidas, exercício de direitos, denúncias de abuso: support@vectocut.com. Última atualização: 2026-11-04.